Come parlare con un operatore Iliad

Hai sottoscritto un abbonamento Iliad e sai tutto sulla compagnia telefonica francese, come vedere-quanti-giga-ti-sono-rimasti, come-ricaricare-online o come-cambiare-offerta, ma hai ancora dei dubbi e vuoi parlare direttamente con un operatore per ricevere spiegazioni su alcuni tuoi dubbi o recenti problematiche con la Sim, ma non sai come fare? Non c’è nessun problema, ti aiutiamo noi! Qui ti faremo vedere come parlare con un operatore Iliad.

Anche se sai tutte le procedure per ricaricare, disattivare servizi ecc, è sempre utile chiarirsi le idee parlando direttamente con un operatore, che si tratti di chiamata diretta o di canali social. Quindi continua a leggere l’articolo e scopri come contattare Iliad.

Come parlare con un operatore Iliad

Se vuoi parlare con un operatore telefonico di Iliad, il modo più veloce per ricevere una risposta è contattare il numero del servizio clienti 177. Il servizio di assistenza ed informazioni è disponibile, gratuitamente per i clienti Iliad, dal lunedì al venerdì, dalle ore 08.00 alle 22.00. Il Sabato, la domenica ed i giorni festivi, dalle ore 09.00 alle 20.00.

Se vuoi ottenere informazioni sulle offerte, digita il tasto 1 poi ancora 1 e 0 per parlare con un operatore, per conoscere lo stato di attivazione della tua scheda Iliad, premi i tasti 1 poi 3 poi 0, per recuperare le credenziali di accesso sul sito web, premi i tasti 1 poi 4 poi 0. Per ricevere assistenza per la prima configurazione, premi il tasto 3, poi il tasto relativo al tuo modello di smartphone ed infine 0 per parlare con l’operatore. Per saperne di più su pagamenti e verificare i consumi, premi i tasti 2, successivamente seleziona il tasto per la tua problematica e premi 0 per parlare con l’operatore. In caso di furto o smarrimento, premi i tasti 5 poi 2.

Il tasto 0, dopo la scelta della problematica, corrisponde sempre al tasto per parlare con un operatore in carne ed ossa. Attendi fino alla risposta ed esponi le tue problematiche.

Nel caso ci siano problemi con il numero telefonico 177, devi sapere che puoi chiamare l’assistenza di Iliad anche dal numero 351.8995177. Questo numero è utile anche quando devi chiamare il centro assistenza Iliad da un operatore diverso.

Canali social Iliad

Se la chiamata telefonica non dovesse funzionare, puoi contattare Iliad anche tramite i suoi canali social ufficiali. Le pagine sono attive dal lunedì al venerdì, dalle ore 09.00 alle 18.00.

Per contattare Iliad su faceook, ti basta aprire l’app di facebook e cercare “facebook Iliad”. (puoi effettuare la ricerca anche tramite Google). Qualora non dovessi trovarlo, clicca su questo link:facebook Iliad. Una volta effettuato l’accesso, clicca in alto su “Invia un messaggio” ed inserisci la tua richiesta seguita dal tuo ID utente.

Assistenza iliad facebook

Se vuoi usare Twitter, non ti resta che aprire l’app, cercare “Iliad” ed inviare il tuo messaggio. Puoi trovare il profilo Twitter ufficiale della compagnia francese, direttamente a questo link: Twitter Iliad.

Assistenza Iliad sul sito ufficiale

Se vuoi ricevere assistenza direttamente dal sito ufficiale di Iliad, devi, come prima cosa, collegarti al sito web ufficiale di Iliad e cliccare su “Assistenzain alto a destra.

Puoi consultare le sezioni: “Registrazioni e attivazioni“, “Rinnovo, ricarica e consumi” e “Offerta, smartphone, opzioni e servizi“. Ogni sezione si compone di tantissime pagine utili che puoi consultare per schiarirti le idee. Non parlerai con un operatore in carne ed ossa, ma c’è tutto quello che vorresti sapere.

Scorrendo la pagina verso il basso, nella sezione “Domande frequenti“, puoi trovare tutte le domande maggiormente poste al centro di assistenza e molto probabilmente troverai anche le tue.

Bene, ti abbiamo fatto vedere come parlare con un operatore Iliad. Speriamo di esservi stati di aiuto, ciao e alla prossima! Leggi anche: come-bloccare-sim-iliad.