Come disattivare abbonamenti indesiderati Wind

Se hai appena fatto una ricarica e ti sei accorto che il tuo credito residuo è azzerato, potresti avere problemi con degli abbonamenti attivati distrattamente. Ti serve aiuto? Non c’è nessun problema, ci siamo qui noi! Qui ti faremo vedere come disattivare gli abbonamenti indesiderati attivati su Wind.

Questi servizi aggiuntivi vengono attivati cliccando malauguratamente sui banner mentre navighi con il tuo smartphone sul web. Disattivarli non è semplice, ma è obbligatorio se non vuoi che ti venga decurtata tutta la tua ricarica e senza il tuo permesso. Ma vediamo subito come fare.

Come disattivare abbonamenti indesiderati Wind

Come detto sopra, disattivare i servizi aggiuntivi a pagamento attivati sulla tua scheda Wind, non è facilissimo. Nel migliore dei casi basta cliccare sul link ricevuto quando attivi l’abbonamento e seguire le istruzioni di disattivazione, ma non sempre è così.

Per i servizi informativi via SMS, puoi inviare un messaggio al 48048 contenente la parola STOP. In casi estremi è possibile chiamare direttamente il servizio clienti Wind, digitare il 155 e  parlare con un operatore. (La procedura potrebbe essere difficoltosa e richiedere molto tempo e continui tentativi di chiamata.) Per suonerie di risposta automatica a pagamento invece, bisogna mandare un SMS contenente la parola STOP al 48001.

Come disattivare MobilePay con Wind

MobilePay è sicuramente il servizio di abbonamenti a pagamento più attivato in assoluto. Per disattivarlo devi operare su un sito esterno: MobilePay è un servizio esterno e per disattivarlo devi recarti nella sezione “Self Care” del sito MobilePay(clicca sul link qui a fianco e poi, una volta aperto il sito, su “Accedia SelfCare” in alto a destra). Qui dovrai digitare il tuo numero telefono e selezionare l’operatore che in questo caso è Wind.

Disattivare MobilePay

Cliccando su “Invia Password“, riceverai un codice con il quale potrai accedere alle sezione “Self Care” di MobilePay, dove potrai disattivare ogni eventuale abbonamento attivato inavvertitamente. Una volta dentro, scruta bene tutta la sezione “Abbonamenti attivi” e disattivali cliccando sull’apposito pulsante posto relativamente all’abbonamento.

Come ricevere rimborso abbonamenti Wind

Devi sapere che puoi richiedere il rimborso per il credito residuo scalato, entro 7 giorni dal decurtamento del credito stesso. L’abbonamento, infatti, dovrà risultare attivo da meno di una settimana. Per maggiori informazioni, chiama il numero 155 e parla con un operatore che ti spiegherà tutte le eventuali procedure da farsi.

Bene, ti abbiamo fatto vedere come disattivare abbonamenti indesiderati Wind. Speriamo di esservi stati di aiuto, ciao e alla prossima!